Forsendelse Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, sendes din vare med GLS indenfor 5 - 7 arbejdsdage og leveres umiddelbart dagen efter. Skulle pakken mod forventning ikke dukke op, skal du kontakte dit nærmeste posthus og spørge efter den. Det sker nogle gange, at den ligger til afhentning, uden modtager har modtaget en afhentningsseddel. OBS: Kig godt efter om du skulle have modtaget en afhentningsseddel, og vær sikker på at den adresse der står på din postkasse er den samme som du har lavet din bestilling til. Hvis vi modtager pakken retur hører du naturligvis fra os. Privatlivspolitik og sikkerhed Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart. Hele vores hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed. Når du bliver sendt videre til vores betalingsvindue er det SSL krypteret og derfor kan du være sikker på at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med nogen andre, heller ikke os selv. Leveringsbetingelser Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, postes din vare. Vi sender vores pakker med GLS eller kommer med den personlig efter aftale. Det er vigtigt at du husker at hente din pakke i den valgte pakkeshop, hvis den er leveret der, ellers bliver din bestilling sendt retur til os. Modtager vi pakken retur hører du naturligvis fra os. Returret Du har 14 dages returret, hvor du selv skal betale portoen for returfragten. Returvarer bedes vedlagt navn og fakturanummer. Alle varer SKAL retur fragtes i original og ubeskadiget emballage, dvs. evt. kasser skal være i samme stand som ved modtagelsen. Forskellige sikringer/klistermærker skal være ubrudt. Tilbagebetalingen af varen vil ske indenfor 10 dage efter modtagelse af returvaren. Hvis der opstår problemer eller andet, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi er kun interesseret i fuldt tilfredse kunder. Der findes en løsning på ethvert problem. Returforsendelser må kun sendes efter forudgående aftale, til Last Drop vinimports adresse, der er : Våbenstedvej 77, 2730 Herlev. Betalingsbetingelser Vi modtager betaling på følgende måde: MobilePay eller direkte bankoverførsel. Ved refundering kan der gå op til 10 arbejdsdage, før du kan se penge retur på din konto. Betalingen trækker vi ikke fra din konto, før varen er afsendt fra os. Reklamationsret Der er, i henhold til lovgivningen om online handel, selvfølgelig reklamationsret. Det betyder at du har 14 fortrydelsesret, hvis den købte vare viser sig at have en fejl der var til stede da du fik varen tilsendt. Købelovens 2 års reklamationsret gælder naturligvis også. Klagemuligheder Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Last Drop vinimport ApS på info@lastdrop.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du kontakte på telefon +45 7888 1001 Forbehold Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer. Vi kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist gengiver de farver, produktet faktisk har. Det kan bl.a. afhænge af dine computerindstillinger.